الأسئلة الشائعة

مدة التوريد والضمان وقطع الغيار والتركيب — أكثر ما تسألنا عنه إدارات المشتريات.

ما هي مجموعة Medica-Lab (ميديكا-لاب)، ومنذ متى تعمل؟

مجموعة Medica-Lab هي شركة مصنّعة للأجهزة الطبية، أسسها الدكتور هشام سويلم في مصر عام 1984. تواصل الشركة التصنيع منذ ذلك العام، وافتتحت أول مصنع لها في مدينة بدر بالقاهرة عام 1994، ثم مصنعاً ثانياً في المدينة المنورة بالسعودية عام 2022. تعمل اليوم من خلال أربع علامات تجارية، ومقرها الرئيسي في باريس.

ماذا تصنّع مجموعة Medica-Lab؟

تصنّع Medica-Lab أجهزة طبية ضمن عدة فئات رئيسية: أسرّة المستشفيات والأثاث الطبي (HOSPIcare) وتجهيزات تبريد المشرحة ومعدات التشريح (Preservus) من مصانعها الخاصة، وتوفّر وسائل الحركة مثل الكراسي المتحركة وكراسي الاستحمام تحت علامة MOVO. وبموجب شراكة تصنيع، تُنتج الشركة أيضاً الأدوات الجراحية لعلامة AIIM Germany في السعودية لخدمة السوق السعودي.

ما العلامات التجارية التي تملكها مجموعة Medica-Lab، وما علاقة AIIM بالمجموعة؟

تملك Medica-Lab ثلاث علامات تجارية: HOSPIcare لأسرّة المستشفيات والأثاث الطبي، وPreservus لتبريد المشرحة ومعدات التشريح، وMOVO لوسائل الحركة. أما AIIM Germany فهي علامة ألمانية مستقلة للأدوات الجراحية، وليست علامة تابعة لـMedica-Lab ولا إحدى شركاتها الفرعية. وبموجب شراكة، تصنّع Medica-Lab أدوات AIIM في السعودية لخدمة السوق السعودي فقط.

أين تقع مصانع مجموعة Medica-Lab، وأين يقع مقرها الرئيسي؟

تصنّع Medica-Lab في مصنعين: في مدينة بدر بالقاهرة في مصر، العامل منذ عام 1994، وفي المنطقة الصناعية بالمدينة المنورة في السعودية، العامل منذ عام 2022. وينتج كلا المصنعين التشكيلة الكاملة من منتجات المجموعة لأسواقهما. أما المقر الرئيسي للمجموعة فيقع في باريس، فرنسا.

ما الشهادات والتراخيص التي تحملها مجموعة Medica-Lab؟

نظام إدارة الجودة لدى Medica-Lab معتمد وفق ISO 13485:2016. ويحمل مصنع المدينة المنورة ترخيص الهيئة العامة للغذاء والدواء السعودية (SFDA) كمصنّع محلي برقم ML-2023-MD-0885، وتحمل منتجاتها المصنّعة في السعودية علامة صنع في السعودية. كما تحمل المجموعة رمز مورّد نبكو (NUPCO) رقم 401663، المستخدم في مناقصات المستشفيات الحكومية السعودية.

ما الأسواق التي تخدمها مجموعة Medica-Lab؟

أسواق Medica-Lab الرئيسية هي السعودية ومصر، إلى جانب منطقة دول مجلس التعاون الخليجي الأوسع. ومن مصنعيها، تصدّر المجموعة أيضاً إلى أكثر من 15 دولة. تُباع المنتجات المصنّعة في السعودية محلياً تحت علامة صنع في السعودية، وعبر قنوات الشراء الحكومي مثل نبكو (NUPCO).

من يشتري من مجموعة Medica-Lab؟

يشمل المشترون المستشفيات والعيادات، وجهات الشراء الحكومية التي تطرح مناقصات عبر قنوات مثل نبكو (NUPCO)، وموزّعي الأجهزة الطبية، وذلك في السعودية ومصر ودول الخليج وأسواق التصدير الأخرى. أما أسرّة الرعاية المنزلية، فتشتريها الأسر مباشرةً لأحد أفرادها، دون المرور عبر مستشفى أو موزّع.

كيف أطلب عرض سعر؟ وهل توجد قائمة أسعار منشورة؟

لا تنشر Medica-Lab قائمة أسعار؛ فكل عرض سعر يُعدّ خصيصاً حسب المنتجات والكميات وموقع التسليم المطلوب. لطلب عرض سعر، استخدم صفحة الاتصال على موقع العلامة التجارية المعنية، أو تواصل مع فريق المبيعات عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني المذكورة هناك.

أين أجد كتالوجات المنتجات ونشراتها الفنية؟

تُنشر كتالوجات المنتجات ونشراتها الفنية بصيغة PDF قابلة للتحميل على موقع كل علامة تجارية على حدة، ضمن قسم الكتالوجات، إلى جانب صفحات المنتجات الفردية التي تحمل المواصفات الخاصة بكل موديل. تحتفظ كل من HOSPIcare وPreservus وAIIM وMOVO بقائمة كتالوجات خاصة بها، بدلاً من وثيقة واحدة مشتركة لكل المجموعة.

ماذا يعني اسم "HOSPIcare by Medica-Lab"؟

HOSPIcare by Medica-Lab هو الاسم التسويقي لعلامة HOSPIcare (هوسبي كير)، العلامة التابعة لمجموعة Medica-Lab المتخصصة في تصنيع أسرّة المستشفيات والأثاث الطبي، بما في ذلك أسرّة المرضى وأسرّة العناية المركزة وأثاث العيادات والفحص ومراتب العناية بالضغط. ومنتجها الرائد هو سرير العناية المركزة MEDcare Santron. وموقع العلامة هو hospicare.com.

لديك سؤال آخر؟

تواصل معنا